- استفسارات عامة
- شكاوى
السبت – الخميس: 8 صباحًا – 11:30 مساءً
الجمعة: 4 مساءً – 10 مساءً
أسئلة مكررة
انقر هنا للعثور على أقرب محطة بترومين اكسبرس
لا تحتاج إلى مواعيد لصيانة سيارتك. يمكنك زيارة بترومين اكسبرس في أي وقت وفي الوقت المناسب لك.
السبت – الخميس: 8 صباحًا – 11:30 مساءً
الجمعة: 4 مساءً – 10 مساءً
تقدم بترومين اكسبرس ضماناً للبطارية عبر شبكتها. يمكنك زيارة أي من محطاتنا التي يزيد عددها عن 650 محطة في المملكة للاستفادة من ضمان البطارية
وفقًا للوائح وزارة التجارة، يحق للمستهلكين إجراء أعمال الصيانة لدى الوكيل التجاري أو أي منشأة أخرى تقدم خدمات الصيانة الدورية. ويطلب منهم أيضاً الاحتفاظ بفواتير الصيانة أو التقارير الفنية. يجب أن تلتزم هذه الفواتير بتوصيات الشركة المصنعة. إذا كنت بحاجة إلى خدمات إضافية تتجاوز الصيانة الدورية، فيجب إنشاء فاتورة منفصلة لهذه الخدمات. بالإضافة لذلك، يُنصح بالامتناع عن استخدام أي قطع غيار غير أصلية تابعة لأطراف ثالثة
تقدم بترومين أوتوكير خدمة المساعدة على الطريق. يمكنك زيارة أي محطة من محطات بترومين أوتوكير لشراء اشتراك المساعدة على الطريق 7/24، وهو صالح لمدة سنة ويغطي تغيير الإطارات، شحن البطارية، إعادة تعبئة الوقود، قاطرة سحب (سطحة)، طلب سيارة مع سائق. انقر هنا لمعرفة المزيد.
تقدم بترومين اكسبرس خدمات سريعة للعناية بالمركبات. بينما تقدم بترومين أوتوكير خدمات إصلاح الفرامل ونظام التعليق والمحرك وناقل الحركة وكهرباء السيارة والمزيد. يرجى زيارة الموقع الإلكتروني لشركة بترومين أوتوكير لمعرفة المزيد عن خدماتها.
في حالة وجود أي خلل بعد إجراء الخدمة في بترومين اكسبرس، قم بإيقاف المحرك على الفور، وتوقف عن التشغيل، واتصل ببترومين اكسبرس إذا رأيت ضوء الزيت مضاءً أو إذا لاحظت أي تسرب للسوائل. يجب إحضار المركبة إلى أي مركز من مراكز بترومين اكسبرس قبل نقلها إلى أي ورشة أخرى. سيؤدي عدم القيام بذلك إلى إعفاء بترومين اكسبرس بالكامل من أي مسؤولية. يجب إبلاغ بترومين اكسبرس عن العيوب ضمن فترة ضمان الباقة المختارة، وذلك اعتباراً من تاريخ فاتورة الخدمة. ولن تكون بترومين مسؤولة عن أي خلل يحدث بعد انتهاء هذه الفترة.