سياسة خصوصية البيانات
1. الغرض
توضح سياسة الخصوصية هذه الطريقة التي تقوم بها شركة بترومين (“بترومين”) بجمع ومعالجة واستخدام والإفصاح عن بياناتك الشخصية وفقًا للمتطلبات القانونية والتنظيمية السارية، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية السعودي (“PDPL”) الصادر بموجب المرسوم الملكي رقم (م/19) بتاريخ 9/2/1443هـ، والمعدل بالمرسوم الملكي رقم (م/148) بتاريخ 5/9/1444هـ ولوائحه التنفيذية.
2. النطاق
تنطبق هذه السياسة على موظفي شركة بترومين، وعملائها، ومقاوليها، والأطراف الثالثة التي تربطها علاقة مباشرة أو غير مباشرة مع بترومين لمعالجة أو مشاركة أو الاحتفاظ بالبيانات الشخصية.
3. التعاريف
- الحساب: حساب فريد يتم إنشاؤه بواسطة أو لصالحك للوصول إلى موقع بترومين أو أجزائه.
- الشركة: تشير إلى شركة بترومين، المملكة العربية السعودية.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): ملفات صغيرة تُوضع على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك بواسطة موقع ويب، تحتوي على تفاصيل حول سجل تصفحك على ذلك الموقع.
- البلد: المملكة العربية السعودية.
- الجهاز: أي جهاز يمكنه الوصول إلى الموقع مثل الكمبيوتر، الهاتف المحمول، أو الجهاز اللوحي الرقمي.
- البيانات الشخصية: كل البيانات التي يمكن من خلالها تحديد هوية الفرد بشكل مباشر أو غير مباشر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الاسم، رقم الهوية الشخصية، العناوين، أرقام الاتصال، وأي بيانات أخرى ذات طبيعة شخصية.
- الموقع الإلكتروني: موقع بترومين الإلكتروني (www.petromin.express).
4. جمع واستخدام البيانات الشخصية
4.1 المعلومات التي تجمعها بترومين
تقوم بترومين بجمع المعلومات عنك من خلال ثلاث طرق رئيسية:
- بشكل مباشر من إدخالك الشخصي.
- من مصادر خارجية.
- عبر تقنيات تلقائية.
4.2 البيانات التي تقدمها لنا
عند استخدامك لموقع بترومين الإلكتروني، قد نقوم بجمع معلومات شخصية عنك (“البيانات الشخصية”)، والتي قد تشمل:
- تفاصيل الاتصال: مثل اسمك، بريدك الإلكتروني، عنوانك البريدي، حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي، المدينة، الرمز البريدي، رقم الهاتف، وأي بيانات أخرى وفقًا للقوانين واللوائح السارية.
- في حال التقديم على وظيفة: تفاصيل مثل تاريخ العمل، الجنسية، تاريخ الميلاد، وأي معلومات أخرى مطلوبة لإجراء الفحوصات الخلفية.
- بيانات تسجيل الدخول: مثل اسم المستخدم وكلمة المرور وتلميحات كلمة المرور ومعلومات أمان مشابهة.
- تفاصيل إضافية: مثل المسمى الوظيفي، الخلفية التعليمية، المؤهلات المهنية، والصورة الشخصية.
- تعليقاتك وملاحظاتك: بما في ذلك بيانات البحث والاستفسارات التي تقدمها.
- الاهتمامات وتفضيلات التواصل: مثل اللغة المفضلة.
4.3 تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط
قد تقوم خدمات بترومين الإلكترونية بجمع المعلومات تلقائيًا حول كيفية تفاعلك أنت وجهازك مع الخدمة، بما في ذلك:
- تفاصيل الجهاز والاتصال: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، إصدار النظام، معرّفات الجهاز الفريدة، وأي بيانات فنية أخرى.
- بيانات الاستخدام: مثل الميزات المستخدمة، الإعدادات المختارة، الصفحات التي تم زيارتها، وعناوين URL.
- معلومات الموقع الجغرافي: لتقديم محتوى مناسب بناءً على موقعك الجغرافي.
5. الأغراض التي نستخدم بياناتك الشخصية من أجلها
تستخدم بترومين بياناتك الشخصية بناءً على تفاعلاتك معها، وتشمل الأغراض ما يلي:
- أغراض التوظيف.
- إدارة الطلبات الخاصة بك.
- الأنشطة التجارية مثل الفوترة، تسليم المنتجات، معالجة الطلبات، واتفاقيات الترخيص.
- الامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات.
- التواصل معك بشأن التحديثات أو المنتجات والخدمات.
- تقديم الأخبار والعروض الخاصة ما لم تقم بإلغاء الاشتراك.
- تحليل البيانات وتحديد اتجاهات الاستخدام لتحسين الأداء.
6. الإفصاح/مشاركة معلوماتك
قد تفصح بترومين عن بياناتك الشخصية في الحالات التالية:
- مع مقدمي الخدمات: لمراقبة وتحليل استخدام الخدمة.
- للأعمال التجارية: أثناء عمليات الدمج أو البيع.
- مع شركاء الأعمال: لتقديم منتجات أو خدمات محددة.
- بموافقتك: في حال منحك موافقة صريحة.
- للالتزام بالقوانين: إذا اعتُبر الإفصاح ضروريًا قانونيًا.
7. نقل البيانات الدولية
قد يتم تخزين بياناتك ومعالجتها في مواقع خارج بلدك، بما في ذلك المملكة العربية السعودية، وفقًا للقوانين السارية.
8. الاحتفاظ بالبيانات
تحتفظ بترومين ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة أو الامتثال للمتطلبات القانونية.
9. إتلاف البيانات
عند انتهاء الغرض من الاحتفاظ بالبيانات، تقوم بترومين بإتلافها أو إخفاء هويتها وفقًا للسياسات الداخلية والقوانين السارية.
10. أمن البيانات
تلتزم بترومين بحماية بياناتك من خلال تنفيذ إجراءات تقنية وإدارية تمنع الوصول غير المصرح به.
11. حقوقك
وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية السعودي، لديك الحقوق التالية:
- حق المعرفة: معرفة الغرض من جمع بياناتك.
- حق الوصول: الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية.
- حق التصحيح: تصحيح أي أخطاء أو بيانات ناقصة.
- حق الحذف: طلب حذف بياناتك في حالات محددة.
- حقوق أخرى: وفقًا للقوانين السارية.
للاستفسارات، يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات عبر البريد الإلكتروني: [email protected].
12. المراجع
- قانون حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL).
- اللوائح التنفيذية لقانون PDPL.
13. المراجعات والتحديث
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه بانتظام، وسيتم الإبلاغ عن أي تغييرات عبر قنوات بترومين الرقمية. نحثك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بانتظام للبقاء على اطلاع بأي تغييرات.
بترومين إكسبرس تحترم وتقدر خصوصيتك
بترومين ملتزمة بحماية خصوصية زوارها وأعضائها الكرام. سياسة الخصوصية التالية تحدد المعلومات التي قد يتم جمعها وكيف سيتم استخدامها للتحسين من تجربة استخدام موقعنا الإلكتروني
باستخدامك موقعنا، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه. يرجى مراجعة ما يلي بعناية والتأكد من أنك قد فهمت سياسة الخصوصية الخاصة بنا
في حال وجود أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، فيرجى التواصل معنا على البريد الإلكتروني
المعلومات التي نقوم بجمعها
مستخدمي موقعنا الأعزاء، نحيطكم علماً بأنه قد يتم جمع المعلومات والبيانات غير الشخصية تلقائياً وذلك طبقاً للعمليات القياسية الخاصة بخوادم حواسيب الشركة أو من خلال استخدام “ملفات تعريف الارتباط”. ملفات تعريف الارتباط هي عبارة عن ملفات يتم استخدامها من قبل موقع الويب للتعرف على المستخدمين المترددين على الموقع والسماح للموقع بتتبع أسلوب وطريقة استخدامهم للموقع. تشغل ملفات تعريف الارتباط مساحة صغيرة على حاسوبك الشخصي ولا يمكنها إلحاق الضرر بملفاتك. تعمل ملفات تعريف الارتباط من خلال تخصيص رقم للمستخدم لا يمكن الاستفادة منه أو التعرف عليه سوى للموقع المخصص. على المستخدمين معرفة أن الشركة لا يمكنها التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط (أو المعلومات الناتجة عنها) من أطراف خارجية. إذا كنت لا تريد أن يتم جمع المعلومات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط، فإن متصفحك يتيح لك رفض أو قبول استخدام ملفات تعريف الارتباط. ولكن، قد تكون هناك بعض الميزات والخدمات التي تتطلب استخدام ملفات تعريف الارتباط لتخصيص وصول المعلومات إليك.
كيف نقوم باستخدام معلوماتك؟
هدفنا الأساسي من جمع المعلومات هو الاستفادة منها لتقديم أفضل تجربة محسنة عند استخدامك لخدماتنا. نحن نستخدم هذه المعلومات لمعرفة الميزات الأكثر استخداماً في الموقع، وللسماح لك باستعراض سجل تصفحك، وتخزين معلومات بطاقتك الائتمانية مع شريك آليات الدفع المعتمد والحاصل على شهادة تأمين بيانات بطاقات الدفع الالكتروني (PCI). وعرض أي عروض ترويجية قد نجربها حالياً، وتقييم التصفح، ولتحديد الميزات التي نحتاج إلى التركيز على تحسينها، بما في ذلك طرق الاستخدام والمواقع الجغرافية لتحديد المكان الذي يجب أن نقدم فيه خدماتنا و/أو الميزات و/أو الموارد. نحن نستخدم معلومات الجوال التي تم جمعها حتى نتمكن من إصدار التطبيق الصحيح الذي يتوافق مع جهازك ، لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في بعض الحالات، ولأغراض تسويقية. نستخدم معلومات بطاقة الإئتمان التي تزودنا بها لفواتيرك مقابل الخدمات المقدمة من قبلنا. تستخدم الشركة عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك للمساعدة في تشخيص المشكلات باستخدام خادم الحاسوب الخاص بنا وللمساعدة في إدارة الموقع بشكل أفضل. يتم استخدام عنوان IP الخاص بك للمساعدة في التعرف عليك وجمع بيانات إحصائية واسعة النطاق. لا يحتوي عنوان IP الخاص بك على أي معلومات شخصية.
إفصاحنا عن معلوماتك
نحن لا نقوم ببيع أوتأجيرأو المتاجرة بمعلوماتك الشخصية أو معلومات الموقع الجغرافي الخاصة بك. سنستخدم هذه المعلومات فقط كما تم ذكره حسب سياسة الخصوصية هذه.
يجوز للشركة مشاركة المعلومات التي تم جمعها إذا تضمنت معلومات غير محددة للهوية وبيانات التسجيل مع أطراف خارجية لعمل الدراسات التحليلية والتوصيفات الإحصائية وتقديم إعلانات تستهدف شريحة مهينة حول المنتجات والخدمات الأخرى.
تتعاون الشركة مع الحكومة والمسؤولين القانونيين والأطراف الخاصة لتطبيق القانون والامتثال له. سنكشف عن أي معلومات عنك للحكومة أو مسؤولي إنفاذ القانون أو الأطراف الخاصة لأننا ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، نعتقد أنه من الضروري أو المناسب الاستجابة للمطالبات والعمليات القانونية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مذكرات الاستدعاء) ، لحماية الممتلكات وحقوق الشركة أو الطرف الخارجي ، لحماية سلامة العامة أو أي شخص ، أو لمنع أو إيقاف أي نشاط قد نعتبره أو يمثل خطرًا لكونه نشاطًا غير قانوني أو غير أخلاقي أو أي نشاط يمكن أخذ رد فعل قانوني تجاهه.
نحن نستخدم مزود خدمة استضافة تابع لجهة خارجية يستضيف قسم الدعم الخاص بنا في الموقع. تخضع المعلومات التي يتم جمعها في هذا القسم من الموقع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. لا يمتلك مزود الخدمة التابع للجهة الخارجية هذه إمكانية الوصول إلى هذه المعلومات.
الأمان
يتم تخزين معلومات التعريف الشخصية والموقع الجغرافي التي نجمعها بشكل آمن
في قاعدة البيانات الخاصة بنا ، ونستخدم طرق أمنية قياسية في هذا المجال ومقبولة تجاريًا مثل التشفير وجدران الحماية و SSL (طبقات المقابس الآمنة) لحماية معلوماتك. ومع ذلك ، وبالرغم من فعالية تقنية التشفير العالية ، لا يوجد نظام أمان غير قابل للاختراق. لا يمكننا ضمان أمان قاعدة البيانات الخاصة بنا ، ولا يمكننا ضمان عدم اعتراض المعلومات التي تزودنا بها أثناء إرسالها إلينا عبر الإنترنت ، وأي معلومات تقوم بنقلها إلى الشركة على مسؤوليتك الخاصة. نوصي بعدم الكشف عن كلمة المرور الخاصة بك لأي شخص.
التغييرات والتعديلات في سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث بيان الخصوصية هذا ليوائم التغييرات التي تطرأ على الممارسات الخاصة بالمعلومات لدينا. إذا قمنا بإجراء أي تغييرات جوهرية ، فسنخطرك عبر البريد الإلكتروني (يتم إرساله إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد في حسابك)
أو عن طريق إشعار على هذا الموقع قبل أن يصبح التغيير ساريًا. نحن نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للحصول على أحدث المعلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا.